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石门县中医医院荣获“2018年度全国人文管理创新医院”荣誉称号
时间: 2019-2-27 浏览次数:47607
全国人文管理创新医院建设纪实之人文管理篇

石门县中医医院创办于1954年,1997年被评为二级甲等中医医院。2013年全省首批通过二级甲等中医医院复评。医院建筑面积45000平方米,编制床位450张,实际开放1000张,现设有18个病区28个临床、医技科室。现有在职职工800余人。医院中医特色突出,有市级重点中医专科4个,省级重点中医专科4个,系全国农村中医药工作先进单位,湖南省首批示范中医医院,全市学习型党组织示范点。

2017年,以易先全院长为首的院领导班子提出了“建设全国示范性中医医院”的发展战略,并就“如何推动人文医院建设,打造有爱、有温度的医院?”提出了专题讨论,并制定了《石门县中医医院人文医院建设规划》。在人文医院建设的谋划、运行和管理中,注重“以人为本”,确保全院职工能共享医院改革发展的成果。通过两年的建设,已初具影响。

一、打造标杆,形成湘西北地区医院文化与形象建设的典范

2017年5月,石门县中医医院与深圳大略设计顾问有限公司合作,开启了新一轮的医院文化与品牌形象策划设计。从文化理念体系、建筑装饰、文化培训、视觉识别、标识导视、文化景观、空间节点等方面,进行了全新的梳理和整合。设计出了有着独特文化内涵的石门县中医医院LOGO,提出了“共筑中医梦  出彩中医人”的核心理念,“厚德精术协同创新”的医院院训,“关爱团结奋进”的医院精神,“从心出发健康到家”的服务理念,“打造全国示范性中医医院”的医院愿景。从核心文化到视觉呈现,形成了统一的价值观。从而形成对目标的共同追求,达到一种共同的境界。

二、6S精益管理

2018年,为提升医院管理效能和医疗质量,推动医院管理更加科学化、精细化。迎战二甲复审、创建三级医院。医院于5月28日启动6S精益管理,至今已经足足9个月。在服务流程与服务内涵上进行了深度挖掘,改善患者就医体验,让患者和员工有更多的获得感。6S维持管理督导检查,每月评选一次红、黄旗。内容包括:职业形象,安全隐患,现场管理,制度规范。

三、学科建设与人才队伍培养

近年来,石门县中医医院坚持管理强院、人才强院,坚持“引育并重”的人才战略,建立了“学历——经历——能力——贡献”相结合的人才培养与考核体系,实施“杰出医师培养计划”,积极探索全方位、立体化的人才培养模式。推进人事及分配制度改革,实行绩效管理和综合目标管理责任制体系。确立了以“重点专科为龙头、骨干科室为支撑、特色专科为增长点”的学科发展格局。学科建设实现跨越式发展。

四、打造有温度的医院

2017年3月,院长易先全同志提出了“快乐工作, 健康生活”、“要让患者满意,先让员工满意”的“家和”文化理念。斥资近百万,为员工修建了健身房、瑜伽房,并聘请专业教练为员工进行专业的健身指导。

2017年10月,经过与相邻中学(石门三中)协商,投资200多万,修建了石门三中与石门中医共享室内体育馆,并组建了石门中医篮球队,气排球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、礼仪队、天使合唱团等,极大的丰富了员工的业余文化生活。

2018年5月,斥资500多万元对医院食堂进行了全新的升级改造,所有员工享受免费就餐。并出台了“向一线倾斜,向贡献倾斜”的绩效分配方案,帮助员工制定职业规划,出台各类鼓励措施,实现人尽其才,才为所用。

除了温情的关怀,医院文化建设还以活动为载体,提升员工的幸福感和归属感。如护士节的篝火晚会,医师节的颁奖晚会、趣味运动会、春节联欢晚会、“医二代”暑期课堂、科普达人挑战赛、员工慰问活动等,丰富多彩的文化活动不仅提升了员工的认同感,价值感,还激活了员工的创造力,团队执行力和凝聚力得到极大提升。

2019年,我们将在以易先全为首的院领导班子带领下不忘初心,砥砺前行,为建设百姓信赖、员工幸福、同行尊重、政府满意的健康型、智慧型、人文型现代化中医医院而不懈奋斗。